[Imprimante compatibile] PIXUS MG4230 / PIXUS MG4130 / PIXUS MG3630 / PIXUS MG3530 / PIXUS MG3230 / PIXUS MG3130 / PIXUS MG2130 / PIXUS TS5130 / PIXUS TS5130S [Informații de asistență pentru produs] Q. Imprimarea este slabă sau culorile sunt clar diferite. LA. Acest simptom apare când capul de imprimare este înfundat. Vă rugăm să încercați următoarele metode. (1) Efectuați un test al duzelor și o curățare. Imprimarea unui model de verificare a duzelor (model de confirmare) vă va permite să verificați ce culoare de cerneală este înfundată. Dacă imprimați un model de verificare a duzelor (model de confirmare) dezvăluie că un cartuș de cerneală este înfundat, efectuați curățarea. Odată ce curățarea este finalizată, imprimați un model de verificare a duzelor. (model de confirmare) din nou. Cu toate acestea, curățarea consumă cerneală. Vă rugăm să rețineți că curățarea de prea multe ori poate duce la epuizarea cernelei. Dacă înfundătura este desfăcută,
Dacă problema persistă, vă rugăm să așteptați cel puțin 6 ore înainte de a curăța și verifica din nou duzele pentru a vedea dacă s-a rezolvat.. (2) Efectuați curățare profundă: Pentru imprimantele Canon, există o opțiune de curățare profundă mai eficientă. Dacă curățarea normală nu rezolvă problema, curățarea profundă poate fi capabilă să rezolve problema.. Cu toate acestea, deoarece curățarea profundă consumă cerneală mai repede decât curățarea, recomandăm să efectuați aceasta de două ori și apoi să o lăsați timp de 6 ore.. (3) Verificați dacă este instalat corect: Asigurați-vă că cartușul de cerneală este instalat corect. Dacă cartușul de cerneală instalat plutește, cerneala nu va fi furnizată, rezultând o imprimare slabă.. La instalarea cartușului de cerneală, împingeți cartușul de cerneală până auziți un clic.. (4) Verificați dacă este curat: Dacă corpuri străine sau cerneală solidificată aderă la orificiul de ieșire a cernelei, cerneala nu va fi furnizată către cap, rezultând o imprimare slabă.. Ștergeți cu șervețel sau ceva similar. Dacă imprimanta este instalată cu murdărie încă atașată, murdăria va adera la punctul de contact dintre cartuș și capul de imprimare, și chiar dacă înlocuiți cartușul cu unul nou, cerneala nu va fi furnizată capului, rezultând o imprimare slabă.
* Ștergerea cu un obiect dur sau o parte proeminentă poate deteriora orificiul duzei sau partea de aspirație a cernelii a capului de imprimare. * Capul imprimantei este vulnerabil la impacturi, așa că manipulați-l cu grijă. Q. Imprimarea nu iese clar. LA. După înlocuirea cu cerneală nouă, imprimarea nu este clară. Culorile nu ies. Imprimeul este pătat. Apar dungi în imprimare. Dacă întâmpinați simptome precum apariția paginilor goale, încercați următoarele metode. (1) Curățare cap Imprimanta este echipată cu o funcție de curățare a capului. Dacă utilizați o imprimantă cu ecran LCD, selectați meniul „Întreținere” și efectuați „Curățare” sau „Curățare profundă”. După curățare, verificați starea de imprimare prin imprimarea unui model de verificare a duzelor.. Repetați acest proces alternativ de 2-3 ori. * Pentru imprimantele fără ecran LCD, vă rugăm să consultați manualul de instrucțiuni al imprimantei sau să descărcați manualul de instrucțiuni de pe site-ul web Canon. (2) Curățarea cipului IC al cartușului de cerneală. Ștergeți zona indicată în imaginea de mai jos cu o cârpă moale sau un șervețel.
Vă rugăm să îl reinstalați. (3) Curățarea duzei cartușului de cerneală 1. Scoateți cartușul de cerneală din imprimantă. 2. Pregătiți un șervețel umed sau hârtie de bucătărie/șervețel umezit cu apă. 3. Curățați duza cartușului de cerneală. Ștergeți în direcția indicată în imaginea de mai jos de 4-5 ori. *Dacă cerneala nu aderă la șervețel sau dacă fluxul de cerneală devine treptat mai slab, acest lucru se poate datora unei probleme cu cerneala. Vă rugăm să contactați imediat centrul nostru de servicii pentru clienți. 4. Folosiți șervețelul șters pentru a bloca duza de cerneală și agitați cartușul de cerneală viguros de aproximativ 20 de ori.. 5. Ștergeți duza din nou și introduceți-o în imprimantă. Dacă problema persistă după încercarea metodelor de mai sus, vă rugăm să contactați Centrul de Servicii Clienți JIT la 0120-41-1630 (deschis în weekenduri și de sărbători, cu excepția sărbătorilor companiei desemnate).
Rambursare în caz de nelivrare
