Casio Ceas de mână din metal pentru bărbați

Bună ziua. Am primit ceasul ieri. L-am cumpărat fiului meu cadou. Nu am cuvinte să descriu dezamăgirea. A venit nu la poșta ucraineană, ca de obicei, ci la o filială a Nova Poshta, este prima dată când se întâmplă asta de când folosesc cumpărăturile aici. Produsul a fost deschis, mai exact fiecare ambalaj, cu excepția cutiei exterioare. Ceasul nu se poate seta((((((( Catarama de la brățară are un defect. Dacă o închizi, este imposibil de deschis(((((( într-un cuvânt, se blochează((((((( De asemenea, în imagine este indicată o cutie de plastic pentru depozitarea ceasului, dar aceasta lipsește complet. Am fost șocată că un ceas scump a fost ambalat pur și simplu într-o pungă ((((((( Situația este îngrozitoare. Ceasul nu funcționează, brățara are un defect, pachetul nu corespunde descrierii și acum nu știu cum să-mi recuperez banii, deloc puțini, de la celălalt capăt al lumii. Solicit ajutor de la serviciul responsabil de calitatea interacțiunii cu clienții.