Sajten stöder inte din webbläsare. Uppdatera webbläsaren eller ladda ner en annan
Välj språk

Kundtjänst

Q&A om Coolbe

Kan jag kontakta säljaren?
Aviseringar
Jag har glömt mitt lösenord. Vad ska jag göra?
Se 5 frågor till

Leverans och spårning

Skickas mina produkter tillsammans eller separat?
Jag kan inte spåra min beställning
Hur kan jag spåra min beställning?
Se 5 frågor till

Återbetalningar & returer

Jag har inte fått min återbetalning ännu
Jag har fått en produkt av låg kvalitet. Vad ska jag göra?
Chargebacks och tvister
Se 1 fråga till

Lägger en beställning

Hur man anger leveransadress rätt
Hur kan jag ändra produktens storlek eller färg innan den skickas till mig?
Kan jag avbryta min beställning?
Se 3 frågor till

Juridisk information och säkerhet

Nationella konsumentskydds-och marknadskontrollmyndigheter i EU
Varför blockerades mitt konto?

Betalning

Tillgängliga betalningsmetoder och betalningsprocess
Hur ändrar man valutan?
Varför avvisades min betalning?
Se 3 frågor till

Kundtjänst